Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

2. Verantwortlicher

Rohrreinigung Blitzschnell
Inhaber: Omar Omeirat
Oststraße 22–26
53879 Euskirchen

Telefon: +49 163 6819993
E-Mail: info@rohrreinigung-blitzschnell.de

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:

  • unsere Website besuchen

  • unser Kontaktformular nutzen

  • uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren

  • einen Rückruf anfordern

  • mit uns einen Auftrag durchführen

Erhobene Daten können sein:

  • Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail

  • IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp

  • Datum und Uhrzeit der Anfrage

  • Inhalte aus Kontaktformularen bzw. übermittelte Fotos/Videos (z. B. Rohr-/Schadenbilder)

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zur:

  • Beantwortung von Anfragen

  • Vertragsvorbereitung und -durchführung (Rohrreinigung, Notdienst, Reparaturen)

  • Terminvereinbarung

  • Rechnungserstellung

  • Optimierung unserer Website

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

5. Rechtsgrundlagen

Ihre Daten werden verarbeitet auf Basis von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Angebot)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse: sichere Website, Optimierung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. Kontaktformular/Cookies)

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn:

  • dies zur Auftragserfüllung notwendig ist (z. B. Subunternehmer)

  • gesetzliche Vorgaben bestehen

  • Sie eingewilligt haben

Es findet keine Weitergabe an unbefugte Dritte statt.

7. Hosting & Server-Logfiles

Der Provider unserer Website erhebt und speichert automatisch folgende Daten:

  • IP-Adresse

  • Datum/Uhrzeit

  • aufgerufene Seite

  • Referrer-URL

  • Browsertyp und Betriebssystem

Dies dient der Sicherheit und Fehleranalyse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Cookies & Einwilligung

Unsere Website verwendet Cookies.
Beim ersten Besuch wird ein Cookie-Banner angezeigt. Dort können Sie auswählen:

  • Essenzielle Cookies (notwendig)

  • Statistik

  • Marketing

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

9. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, speichern wir:

  • Name

  • Telefonnummer/E-Mail

  • Ihre Nachricht

  • IP-Adresse und Zeitstempel

Diese Daten geben wir nicht weiter.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. WhatsApp Kontakt

Bei Kontakt über WhatsApp (Direktlink oder Button):

Dienstanbieter:
WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

WhatsApp erhält u. U. Inhalts- und Metadaten.
Die Kommunikation erfolgt verschlüsselt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung bzw. Anfrage).

11. Google Analytics / Tracking 

Wenn du das nutzt, gilt:

Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited.
Es werden Cookies gesetzt und IP-Adressen gekürzt verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über das Cookie-Banner.

12. Google Maps 

Wenn eine Karte angezeigt wird, lädt der Browser Daten von Google.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten:

  • solange es für den Zweck der Verarbeitung notwendig ist

  • gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (Rechnung: 10 Jahre)

  • oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen

14. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 DSGVO)

  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Anfragen senden Sie an: info@rohrreinigung-blitzschnell.de

15. Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — per E-Mail oder über unser Cookie-Banner.

16. Datensicherheit

Wir nutzen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen.

17. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.